سياسة الخصوصية

في Hattrick Kids، خصوصية عائلتكِ هي جزء لا يتجزأ من التزامنا تجاهكِ. نحن نقدر الثقة التي تمنحيننا إياها عند مشاركة بياناتكِ، ونلتزم بحمايتها بأقصى معايير الأمان الرقمي.

ما هي البيانات التي نجمعها؟ لضمان وصول إطلالة طفلكِ في الوقت المحدد وبالدقة المطلوبة، نقوم بجمع البيانات التالية:

  • بيانات التواصل: الاسم، عنوان التوصيل، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.

  • بيانات الطلب: المقاسات والتصاميم التي تختارينها، وتاريخ مشترياتكِ.

  • بيانات الدفع: يتم معالجتها عبر بوابات دفع مشفرة وآمنة تماماً، ولا نقوم بتخزين أرقام بطاقاتكِ الائتمانية في خوادمنا.

كيف نستخدم بياناتكِ؟ نستخدم هذه المعلومات لهدف واحد فقط: تحسين تجربة تسوقكِ، وذلك من خلال:

  • تجهيز وشحن طلباتكِ وتحديثكِ بحالتها.

  • تقديم دعم فني وخدمة عملاء تليق بكِ.

  • إطلاعكِ (في حال رغبتكِ) على أحدث مجموعاتنا الحصرية وعروضنا الموسمية.

مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة: نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتكِ لأي جهة. نشارك فقط المعلومات الضرورية مع شركاء موثوقين لإتمام خدمتكِ، مثل:

  • شركات الشحن (لتوصيل الطلب إلى باب منزلكِ).

  • بوابات الدفع الإلكتروني (لإتمام عملية الشراء بأمان).

حقوقكِ وخياراتكِ: لكِ الحق الكامل في الوصول إلى بياناتكِ المسجلة لدينا، تعديلها، أو طلب حذفها في أي وقت من خلال التواصل مع فريق خدمة العملاء.

أمن المعلومات: نستخدم تقنيات تشفير متطورة (SSL) لضمان أن رحلة بياناتكِ من متصفحكِ إلى متجرنا محمية تماماً ضد أي اختراق.